Anglais pour le service à la clientèle du commerce de détail
Dans ce cours, vous apprendrez le vocabulaire nécessaire pour travailler dans le commerce de détail. Vous apprendrez à aider les clients, à effectuer des tâches courantes et à communiquer avec vos collègues et les responsables du magasin.
10
Unités
15
Heures de Contenu
10
Test(s) de Compétence
A1
Niveau requis
Aperçu
Aidez les clients à trouver et à sélectionner les produits et répondez aux questions et aux réclamations.
Assurez le bon fonctionnement du magasin en gérant la caisse enregistreuse, l’approvisionnement et l’inventaire.
Communiquez avec les collègues et la direction au sujet des politiques de l’entreprise, de la formation et des questions de maintenance et de sécurité.
Syllabus
Sources du Contenu
Pour aller plus loin...
- Vous initiez le contact
Commencez par nous donner quelques informations sur vous, et nous nous occuperons du reste. Utilisez notre formulaire en ligne pratique pour soumettre votre demande.
- Nous engageons le dialogue
Après avoir soumis votre demande, un représentant de notre équipe vous contactera pour comprendre vos besoins et vous guider dans la suite du processus.
- Vous évaluez Voxy en action
Après avoir échangé avec nos services, vous pourrez bénéficier d’une démonstration ou d’une version d’essai sur mesure pour découvrir Voxy.
